Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
Ostatnia aktualizacja: 28 lipca 2026
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej STFS oraz świadczenia za jej pośrednictwem usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Usługodawcą jest Bartłomiej Kukulski, kontakt: kontakt@stfs.pl.
2. Definicje
- Strona — serwis internetowy dostępny pod adresem stfs.pl
- Użytkownik — każda osoba odwiedzająca Stronę lub korzystająca z jej funkcji
- Usługi elektroniczne — formularz rezerwacji konsultacji, asystent AI (chatbot) oraz formularze kontaktowe dostępne na Stronie
3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną
Za pośrednictwem Strony Usługodawca umożliwia Użytkownikowi:
- zapoznanie się z ofertą STFS (automatyzacje AI, strony internetowe, wsparcie marketingu, startupy dla firm)
- rezerwację bezpłatnej, 30-minutowej konsultacji za pomocą panelu rezerwacji (obsługiwanego przez zewnętrzną platformę Cal.com)
- zadawanie pytań dotyczących oferty STFS za pomocą asystenta AI (chatbota) dostępnego na Stronie
- kontakt drogą mailową lub telefoniczną
Korzystanie z powyższych usług jest bezpłatne. Treści prezentowane na Stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego — są zaproszeniem do rozpoczęcia rozmów (art. 71 Kodeksu Cywilnego). Wiążące warunki współpracy ustalane są indywidualnie po konsultacji.
4. Warunki techniczne korzystania ze Strony
Do korzystania ze Strony niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niewłaściwej konfiguracji sprzętu lub oprogramowania Użytkownika.
5. Zasady korzystania z asystenta AI
Asystent AI dostępny na Stronie to narzędzie oparte na modelu językowym, które odpowiada na pytania wyłącznie na podstawie zdefiniowanej wiedzy o STFS. Odpowiedzi generowane są automatycznie i mogą zawierać nieścisłości — nie stanowią wiążącej oferty, porady prawnej, finansowej ani profesjonalnej i nie zastępują indywidualnej konsultacji z zespołem STFS.
Zabronione jest wykorzystywanie asystenta AI w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem, w tym: zautomatyzowane wysyłanie masowych zapytań, próby obejścia zabezpieczeń, wprowadzanie treści niezgodnych z prawem, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich. Usługodawca zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępu do tej funkcji Użytkownikom naruszającym niniejszy punkt.
6. Zasady rezerwacji konsultacji
Rezerwacja terminu konsultacji odbywa się za pośrednictwem panelu Cal.com osadzonego na Stronie. Warunkiem rezerwacji jest podanie prawdziwych danych kontaktowych (imię, adres e-mail). Zmiana lub odwołanie terminu możliwe jest za pośrednictwem linku w mailu potwierdzającym lub poprzez kontakt na adres kontakt@stfs.pl.
7. Prawa i obowiązki Użytkownika
Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze Strony w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym regulaminem, w szczególności do niepodawania nieprawdziwych danych oraz niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie Strony lub usług elektronicznych.
8. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada starań, aby informacje na Stronie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich całkowitej bezbłędności. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności Strony wynikające z przyczyn technicznych, w tym leżących po stronie dostawców zewnętrznych usług (Cal.com, dostawca modelu AI, hosting).
9. Postępowanie reklamacyjne
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony lub usług elektronicznych można zgłaszać na adres kontakt@stfs.pl, podając opis zgłaszanego problemu. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia.
10. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w odrębnym dokumencie: Polityka prywatności.
11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu — aktualna wersja zawsze dostępna jest pod tym adresem, wraz z datą ostatniej aktualizacji na górze strony.